La productivité et les services publics sont-ils compatibles ?
La fonction publique doit-elle se conformer aux standards de productivité du privé ? Ou bien inventer une autre voie, fidèle à ses missions et à ses valeurs ? Dans cet épisode Romain Bisseret, coach professionnel, partage son regard sur les tensions entre efficacité, sens du service public, et santé des agents.
Présentation de l'invité : Romain Bisseret
« On ne peut pas demander à des agents d’être performants s’ils ne comprennent plus pourquoi ils font ce qu’ils font. »
Romain Bisseret est coach en productivité personnelle et formateur de formateurs. Ancien musicien et comédien, il a construit un parcours éclectique avant de se consacrer à l’accompagnement professionnel. Son approche : aider chacun à mieux s’organiser sans sacrifier sa santé mentale. Bien qu’il n’ait jamais travaillé dans la fonction publique, il intervient ici pour éclairer les enjeux d’organisation et de charge mentale auxquels sont confrontés de nombreux agents.
Questions abordées dans l’épisode
Qu’est-ce que la productivité dans la fonction publique ?
Pourquoi ce mot peut-il susciter rejet ou méfiance chez les agents ?
Quelles formes de souffrance professionnelle sont associées à cette injonction de performance ?
En quoi le coaching peut-il apporter une réponse aux difficultés rencontrées par les agents ?
Peut-on être performant sans sacrifier l’humain ni le sens du service ?
Décryptage des idées clés
La productivité sans sens mène à l’épuisement
Romain revient sur sa propre expérience en tant que cadre hospitalier, confronté à des logiques d’indicateurs et de reporting de plus en plus déconnectés du réel. Pour lui, la souffrance au travail vient souvent d’un écart entre ce qui est demandé et ce que l’on considère comme juste et utile.
La fonction publique n’a pas à copier le privé
Il plaide pour une redéfinition de la performance publique, fondée sur l’impact réel pour les usagers, la reconnaissance des agents, et la qualité des relations au travail. L’efficacité ne doit pas être réduite à la rapidité ou au rendement.
Le coaching comme levier de transformation douce
Plutôt que de former à la productivité, Romain propose d’accompagner les agents et les managers à retrouver du sens, de la clarté et de l’alignement dans leurs actions. Le coaching devient alors un espace de respiration et d’intelligence collective.
Tendances
Faites vivre une parole libre
Des objets qui ont du sens
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